“雙面”和昌
日期：2018-07-18
人民網(wǎng)北京7月18日電（徐倩）從性格色彩學(xué)的角度，如果和昌集團董事長武磊是紅色性格的，那么，作為總裁的胡博毫無疑問是藍色性格。
三年前，作為一家中小型房企，和昌集團（下稱“和昌”）“挖”來了職業(yè)經(jīng)理人武磊和胡博，兩人互為搭檔，共同帶領(lǐng)和昌實現(xiàn)全國化布局，步入發(fā)展的快車道，從一家本土的房企成長為一家全國性的明星房企，成為業(yè)界矚目的“新星”。
回顧近三年的發(fā)展歷程，董事長武磊的言辭激昂，富有表現(xiàn)力和感染力、擅用類比，極具好勝心和野心，像一團燃燒的火焰，是典型的紅色性格，而端坐在一旁的總裁胡博卻顯得嚴肅深沉，語調(diào)低緩，善于運用邏輯和數(shù)據(jù)，顯得謙和而穩(wěn)健，這是典型的藍色性格。
在工作分工上，作為80后的董事長，武磊負責宏觀戰(zhàn)略規(guī)劃與實施及企業(yè)的投融資管理，而設(shè)計師出身的胡博更關(guān)注經(jīng)營層面的制度建立和目標設(shè)定，同時注重產(chǎn)品和服務(wù)的提升，關(guān)心每一個細節(jié)的落地執(zhí)行。作為工作搭檔，紅、藍性格的互補讓兩人在工作上互相倚重、更為默契。
而兩位領(lǐng)導(dǎo)者性格的雙重色彩也賦予了這家快速發(fā)展中的房企雙重特征。
一方面，作為一家快速發(fā)展的房企，和昌近三年來保持高速增長。2016年，和昌首次進入銷售百強，業(yè)績同比增長125%，根據(jù)億翰智庫發(fā)布的《2018年1-6月中國典型房企銷售業(yè)績TOP200》和昌上半年累計銷售135.9億元，同比2017年增長了170%。
另一方面，和昌目前的負債率維持在70%左右，處于行業(yè)內(nèi)相對較低的水平，同時，融資成本控制在8%之內(nèi)。
目標激進而經(jīng)營穩(wěn)健，這成為和昌的雙面面孔，那么，作為一家高速發(fā)展的房企，和昌是如何做的呢？
和昌集團董事長武磊
“不挑食”的投資戰(zhàn)略
“憑借企業(yè)自然生長和原有的發(fā)展模式，很難在短時間內(nèi)取得大規(guī)模的突破，如果和昌想在未來實現(xiàn)彎道超車，大規(guī)模的并購是發(fā)展的路徑?！蔽淅诜Q。
去年，和昌以133億元收購萊蒙國際8個項目，借助此并購，和昌實現(xiàn)了環(huán)渤海、長三角、珠三角以及中部核心城市的全國化布局，并在鄭州、杭州、蘇州、深圳、合肥、武漢等17個城市擁有50多個項目。
這一并購也使得和昌一夜成名。為什么萊蒙國際會選擇和昌？“不畏懼、不挑食”這是我們的并購心態(tài)，胡博稱，“在并購時我們會尊重對方，考慮對方的需求。比如，合作方式，占股比例等，我們的心態(tài)是開放的?！?/span>
不僅僅是萊蒙國際，近一年，和昌通過合作并購的方式獲得了超過300萬平方米的土地儲備。
根據(jù)和昌的目標，未來3年內(nèi)，和昌將布局20個城市，每個城市實現(xiàn)50億的銷售，資產(chǎn)管理規(guī)模突破千億。
“千億規(guī)模是這個行業(yè)未來的安全邊際，也是我們生存下來的目標，不僅要規(guī)模，和昌還要注重質(zhì)量，ROE（凈資產(chǎn)收益率）要進入行業(yè)前列。”武磊稱。
據(jù)武磊分析，影響ROE的三個指標凈利潤率、周轉(zhuǎn)率和桿桿率，房地產(chǎn)行業(yè)的凈利潤率越來越透明化，差異在縮小，那么，提高周轉(zhuǎn)速度和加大杠桿比率就是和昌努力的方向，而并購就是加大杠桿比率的重要方式。
和昌集團總裁胡博
“總裁親自帶新人”
在胡博看來，對于企業(yè)的高速發(fā)展，首先，吸引人才和留住人才非常重要。
相對于萬科、碧桂園、龍湖等大型房企，和昌是如何吸引人才的呢？胡博介紹，和昌人才培養(yǎng)體系依次包括“昌想家”“星匯計劃”、“星耀計劃”、“星火計劃”、“巔峰行動”。
“昌想家”是針對校園招聘，培養(yǎng)校招生在各大品牌房企中已經(jīng)較為常見，對于和昌來講，“星匯計劃”、“星耀計劃”、“星火計劃”、“巔峰行動”更具有企業(yè)特色，四者是針對員工不同的發(fā)展階段制定的不同的培訓(xùn)計劃，依次培養(yǎng)目標為部門經(jīng)理、城市總經(jīng)理、中高層管理者；各個計劃都包含培訓(xùn)體系、講師體系、知識體系，構(gòu)成全方位的人才培養(yǎng)課程。
“星匯計劃”和“星火計劃”覆蓋面最廣。其中，“星匯計劃”針對基層員工和新晉經(jīng)理，培養(yǎng)成能夠獨立負責一個專業(yè)端口的一線公司優(yōu)秀部門經(jīng)理，該計劃從自我管理、業(yè)務(wù)管理、團隊管理三個維度設(shè)置課程。而“星火計劃”是針對中高層管理人員，目標是培養(yǎng)成為全面、復(fù)合、有卓越領(lǐng)導(dǎo)力的一線公司總經(jīng)理。
據(jù)胡博介紹，通過培訓(xùn)，“星火計劃”目前已經(jīng)培養(yǎng)出6個總經(jīng)理和1名副總裁，這對于員工來講，是一個提升自我、獲得晉升的平臺和機會。
作為總裁，胡博會親自擔任“講師”進行授課，擔任培訓(xùn)營的“班主任”，同時在平常工作上也會親自帶“昌想家”。
除了分級培訓(xùn)體系之外，為了調(diào)動員工積極性，和昌也實施了跟投激勵。和昌的跟投激勵也是分層設(shè)計，分為戰(zhàn)略合伙人、城市公司負責人、項目負責人，對應(yīng)的是公司層面、城市層面、單個項目層面，完成既定指標后進行“超額利益的分配”。
“超綱”的7500萬
和昌作為初出茅廬的房企，在發(fā)展的初期，業(yè)主對其產(chǎn)品的滿意度并不高，僅僅是觸及了及格線60分的水平。
提高產(chǎn)品的美譽度成為和昌高管的首要任務(wù)，和昌提出了一套提升已交付社區(qū)的辦法—“和新計劃”，“我們選取了5個已經(jīng)交付的老項目，隨機抽檢了200個業(yè)主，公司高管們一一上門進行家訪，把業(yè)主認為的問題記錄下來?！焙┓Q，記錄下來后我們進行整改，總共投入7500萬元，對老小區(qū)進行升級改良。讓客戶真正的感知到和昌是一家對客戶好的公司。
這樣做的結(jié)果是，不到1年的時間，和昌的客戶滿意度從60分提高到了84分，而老客戶再次購買或者推薦意向達到了60%，這在業(yè)內(nèi)已經(jīng)是很高的標準。
此后，和昌不僅僅滿足于單純的產(chǎn)品打造，還致力于營造“和社區(qū)”，對社區(qū)空間進行調(diào)整和升級，探索未來產(chǎn)品升級方向，從提供好房子的產(chǎn)品開發(fā)商變成提供好生活方式的服務(wù)商。
去年，和昌對于“和社區(qū)”進行升級，從時間觀、生活觀、服務(wù)觀和空間觀四方面入手，創(chuàng)建符合新時代都市生活要求的“新生代交互社區(qū)”。
比如，在和社區(qū)內(nèi)構(gòu)建全生命周期的能量場，由一條活力跑道和五大生命周期活動空間（老、中、青、幼、寵）組成，充分補充業(yè)主的全生命周期能量。另外，引入人性化的生活管家，從居住、活動乃至出行，將包括戶外充電裝置、寵物飲水系統(tǒng)、無障礙手推車通道等七十三個人性化設(shè)施落地，給業(yè)主無微不至的呵護。
這些體現(xiàn)了和昌的用心。“在部分項目中的產(chǎn)品設(shè)計上，空調(diào)的位置，開窗的位置，怎樣才能夠使得業(yè)主更加舒適？和昌的精裝修產(chǎn)品在廚房增加了中央空調(diào)，在老人使用的衛(wèi)生間增加淋浴折疊坐凳和安全扶手等，都是在細節(jié)上用心?！焙┓Q。
“規(guī)模和利潤并不沖突，我們反對降價、降低產(chǎn)品標準的做法，我們更愿意從設(shè)計、選材的角度提高產(chǎn)品的舒適度，而不是一味縮減成本。”胡博補充道。
“雙面”和昌，一面是快速的戰(zhàn)略發(fā)展布局，為和昌發(fā)展儲備足夠的能量，一面是精于細節(jié)的研磨，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。“雙面”發(fā)展，讓和昌發(fā)展更加穩(wěn)健，更加長遠。
