服務(wù)模式
規(guī)范化運營，制度化管理。經(jīng)過多年孜孜不倦的探索，和昌物業(yè)打造了以客戶為核心的和社區(qū)物業(yè)服務(wù)體系，包含基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)體系、社區(qū)物業(yè)服務(wù)體系及特色物業(yè)服務(wù)體系三大板塊。開創(chuàng)了獨具特色的以“營造生活，呵護(hù)家”為主題的和昌物業(yè)服務(wù)模式。
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基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)
秉承“以客戶為導(dǎo)向”的服務(wù)宗旨，管家作為業(yè)主生活的全能接口，一站式解決客戶居家煩憂，為客戶帶來“信任、貼心、高效、簡單“的居住體驗。工程維修作為房屋居住的技術(shù)專家，秩序360°無死角的呵護(hù)著您的每一刻安心，保潔綠化保證高水準(zhǔn)的現(xiàn)場環(huán)境品質(zhì)。他們共同為您帶來高質(zhì)量的生活體驗。
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社區(qū)物業(yè)服務(wù)
我們搭建平臺，讓業(yè)主能主動為小區(qū)施展才藝，和善分享。讓鄰居到家里做客，讓社區(qū)手藝人互動。舉辦基于興趣愛好、不同年齡段的節(jié)假日驚喜活動，形成和昌業(yè)主專屬品牌活動。同時繪制用戶畫像，根據(jù)業(yè)主需求和喜好，建立社群，創(chuàng)造出業(yè)主喜歡的社區(qū)，從此愛上社區(qū)生活，共享社區(qū)美學(xué)。
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特色物業(yè)服務(wù)
業(yè)主可以隨時通過【管家來了】公眾號與專屬管家聯(lián)系，代送快遞、代買生活用品、裝修巡檢，管家無所不能，瑣碎事項一并可以通過它和連接的強(qiáng)大后臺資源得以解決。同時還能做到需求3分鐘響應(yīng)，30分鐘內(nèi)完成。節(jié)約客戶時間。
